Des compétences en médiation au service du management - 30/10/21
Mediation skills at the service of management
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Résumé |
z Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent z Le développement de “l’esprit de médiation” place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l’efficacité du collectif de travail.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mediation skills at the service of management |
In the professional sphere, tensions are part of the relationships of people who collaborate. The development of the “spirit of mediation” places the manager as the promoter of the relational quality and the efficiency of the work group.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : conflit, dialogue, management, médiation, prévention, relation de travail
Keywords : conflict, dialogue, management, mediation, prevention, work relationship
Plan
Vol 30 - N° 130
P. 21-23 - octobre 2021 Retour au numéro
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- Isabelle Chevalier
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